病院長の指示でで外国人患者の受入れ拡大の方針が決まり、医療通訳のサービスを探していたところ、mediPhoneは医療通訳としての質が高いということで、導入に至りました。当院では月に80名超の外国人が来院しており、診察、入退院や術前の説明、検査結果の説明など幅広い場面で利用しております。言語としては、ベトナム語やスペイン語の利用が多いです。また、院内ポスターやデジタルサイネージなど、通訳以外の部分での多言語対応も支援していただき、外国人患者の受入れ体制が充実したものになりました。