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お役立ち資料

外国人患者に対応するための様々なお役立ち資料をお届けしています。

メディフォンのサービス資料をダウンロードできます。
遠隔医療通訳・機械翻訳・翻訳はもちろん、医療通訳対応10万回以上の実績をもとにした専門的なノウハウで外国人患者受入れをまとめて解決できるサービスです。

外国人患者さんの対応の際、機械翻訳を上手く使えず苦労した経験がある方もいらっしゃるのではないでしょうか。
本資料では、機械翻訳を上手く使用するためのコツを徹底的に解説しております。

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厚労省や各自治体等が発行する外国人患者さん対応に役立つ資料をリストにまとめました。ダウンロードしてすぐに使える資料がどこにあるかを一覧で見ることができます。

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外国人患者さんの受付時に必要な確認やコミュニケーションをサポートする英語の指差しシートです。対応者が外国語を話せずともこのシートを活用すると、外国人患者さんとコミュニケーションがとれます。

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来院した外国人患者さんに対する、対応の手順をまとめたものです。問診票の記入、身分証の確認、保険の把握等の受付で求められる対応が学べます。

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外国人患者の未収金が発生する事例や、事例ごとの対策方法などをまとめました。外国人患者の未収金対策について網羅的な内容の資料になっています。

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英語・中国語・ポルトガル語・ベトナム語・ネパール語の診療申込書です。国籍・言語・通訳の有無・保険の種類・滞在期間など外国人に対応した内容になっていて、初診受付で今日から使えます。

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本資料では、「どのような理由や背景があって海外で受診することを選ぶのか」や「日本の政府が医療ツーリズムについてどのような取り組みをしているのか」を中心に、医療ツーリズムの概要を解説しています。

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2023年11月17日開催、「ネパール出身通訳者が解説！現場担当者に知ってほしいネパール人患者さんの特徴とコミュニケーションのコツ」のセミナーレポートです。

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2023年10月20日開催、「ミャンマー出身通訳者が解説！現場担当者に知ってほしいミャンマー人患者さんの特徴とコミュニケーションのコツ」のセミナーレポートです。

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2023年9月1日開催、「ベトナム出身通訳者が解説！現場担当者に知ってほしいベトナム人患者さんの特徴とコミュニケーションのコツ」のセミナーレポートです。

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こちらは、検査の説明ツールです。やさしい日本語のため、色々な方の検査理解の促進にご活用いただけます。外国人患者さんだけでなく、小さな患者さん、聴覚に障害のあるかたにもご活用いただけます。

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