当院は、観光客を中心に多くの外国人が来院されます。以前は別の通訳サービスを利用しておりましたが、通訳品質に魅力を感じてmediPhoneの導入を決めました。現在では、予約時間外の電話対応や受付、診察や入退院時の説明など幅広い場面で利用しています。使用言語は英語・中国語が中心ですが、韓国語やネパール語の利用も多いです。通訳品質について現場からの指摘はないので、国際支援部としては信頼を置いて使用させてもらっています。