医療通訳サービス「mediPhone（メディフォン、https://mediphone.jp/）」を提供しているメディフォン株式会社（東京都港区、代表取締役：澤田真弓、以下「メディフォン」）は、令和6年4月1日より新たに、対前年比約3倍の全国290消防局・本部に対して、「多言語電話通訳業務」（以下、「本件業務」）の受託を開始しております。

本件業務は、119番通報および消防機関が対応すべき現場活動において、日本語による対応が困難な場合に、メディフォンが提供する電話同時通訳サービス「mediPhone」（メディフォン）を利用し、言語の支障なく迅速かつ的確に対応することを目的としております。

メディフォンは本件業務を通じ、全国約4割の消防局・本部の管理区域における外国人の安全・安心をサポートいたします。