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東京都の「HIV 検査・相談業務における多言語音声翻訳アプリケーションの提供業務」受託のお知らせ

2023.04.20 プレスリリース

医療通訳サービス「mediPhone（メディフォン、https://mediphone.jp/mymediphone/）」を提供しているメディフォン株式会社（東京都港区、代表取締役：澤田真弓、以下「メディフォン」）は、令和5年4月1日より東京都から、「HIV 検査・相談業務における多言語音声翻訳アプリケーションの提供業務」（以下、「本件業務」）の受託を開始しております。

本件業務は、東京都が設置する HIV 検査・相談室や東京都が実施するエイズ患者及び HIV 感染者に対してカウンセリングを行うエイズ専門相談員制度において、外国人や聴覚障碍者等に対して多言語音声翻訳アプリケーションを提供し、受入体制の強化等を図ることを目的としています。

【本件業務の概要】

業務内容	都内の検査・相談室やエイズ専門相談員制度を利用する外国人が、日本語が不自由な場合に、音声翻訳アプリケーションにより、職員による検査結果説明やカウンセリング等の翻訳支援を実施することまた、聴覚障害者等に対して、日本語による音声認識技術を利用した文字情報等によるコミュニケーション支援が可能なアプリケーションを提供すること
履行場所	東京都新宿東口検査・相談室東京都多摩地域検査・相談室
対応言語	日本語、英語、中国語、韓国語、ベトナム語、タガログ語、ネパール語、ポルトガル語、スペイン語、タイ語、フランス語、ミャンマー語