メディフォンは2次・3次病院および全国のクリニック・
自治体・消防等で活用いただいております。
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通訳実績
12万件以上※1
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導入施設数
81,000施設以上※2
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JMIP支援数
7割以上※3
※1 令和7年3月時点、弊社通訳データベース「our.mediphone」内、通訳履歴における通訳件数の累計数。
※2 令和6年12月時点、mediPhoneを利用できる「日本医師会付帯サービス」が利用可能なA1会員合計数および、自治体・弊社直接契約医療機関数の合計数。
※3 令和7年3月時点、JMIPを取得している医療機関のうち、当社と個別の取引がある医療機関の割合。
専門性ある医療通訳・翻訳で
病院・クリニックをまるっとサポート
来院前から来院後まで
ワンストップで課題を解決
外国人患者対応のお困りごとを、メディフォンのサービスが解決します
来院前
外国人患者さんのお問合せでルールの説明が大変
多言語入電対応
外国語での入電の
一次対応を全てお任せ
受付
外国人患者さんの突然の来院でルールの説明が大変
AI機械翻訳
タブレットに日本語で話しかければAIが翻訳！突然の来院でも安心
診察
翻訳機や片言の言語で対応しているが伝わっているか不安
医療翻訳
タブレットから医療通訳コールセンターにつながりしっかり伝わる
病棟・検査
簡単な指示でも、理解してもらうのに時間がかかる
定型フレーズ機能
よく使うフレーズをワンタッチで音声読み上げで時間短縮
お客様の声
外国人患者数に応じた
サービスメニュー
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来院数に波がある・季節でばらつく エントリー
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毎月 スタンダード
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来院数が多く、体制を整えたい カスタマイズ
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| 医療通訳（33言語） | 5分/月 | 60分/月 | 500分/月 |
| AI機械翻訳（107言語） | 〇 | 〇 | 〇 |
| 機器導入支援 | 〇 | 〇 | 〇 |
| 多言語入電対応 | ー | 〇 | 〇 |
| 多言語チャット機能 | ー | 〇 | 〇 |
| 定型フレーズ機能 | ー | 〇 | 〇 |
| 多言語チャット機能 | 〇 | 〇 | 〇 |
| 指差しシート | 〇 | 〇 | 〇 |
| 多言語問診票 | 〇 | 〇 | 〇 |
| 医療文章翻訳 | ー | ー | 〇 |
| 職員向けeラーニング | ー | ー | 〇 |
| 体制整備コンサルティング | ー | ー | 〇 |
取引実績一覧
- 日本医師会
北海道
- 市立札幌病院
- 釧路赤十字病院
- 旭川赤十字病院
- 社会福祉法人恩賜財団済生会支部 北海道済生会 小樽病院
- 社会医療法人 北斗
東北
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- JA秋田厚生連 かづの厚生病院
関東
- 医療法人社団 筑波記念会
- 医療法人中山会 宇都宮記念病院
- 高崎中央病院
- 埼玉医科大学国際医療センター
- 国立研究開発法人 国立国際医療研究センター
- 公益財団法人 榊原記念財団附属 榊原記念病院
- 日本私立学校振興・共済事業団 東京臨海病院
- 東京都立小児総合医療センター
- 東京都立豊島病院
- 公益財団法人がん研究会 有明病院
- 東京都立駒込病院
- 東京都立多摩総合医療センター
- 東京医科大学病院
- 武蔵野赤十字病院
- 日本赤十字社医療センター
- 杏林大学医学部付属杉並病院
- 社会福祉法人 浅草寺病院
- NTT東日本 関東病院
- 国家公務員共済組合連合会 虎の門病院
- 医療法人財団 岩井医療財団
- 社会福祉法人聖母会 聖母病院
- 医療法人伯鳳会 東京曳舟病院
- 医療社団法人慶幸会 東新宿クリニック
- ホロン鳥居坂クリニック 耳鼻咽喉科アレルギー科
- 日比谷クリニック
- MYメディカルクリニック
- 医療法人社団ベスリ会 ベスリクリニック
- 東京ミッドタウン先端医療研究所
- 松戸市立総合医療センター
- 千葉大学医学部附属病院
- 成田赤十字病院
- 医療法人徳洲会 千葉西総合病院
- 医療法人徳洲会 成田富里徳洲会病院
- 医療法人徳洲会 鎌ケ谷総合病院
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- 医療法人徳洲会 湘南藤沢徳洲会病院
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- 社会福祉法人親善福祉協会 国際親善総合病院
中部
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- 信州大学医学部附属病院
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- 特定医療法人南山会 峡西病院
- 医療法人弘済会 宮川病院
- 磐田市立総合病院
- 公立松任石川中央病院
- 名古屋市立大学病院
- 医療法人生寿会 かわな病院
- 医療法人真生会 富山病院
- 独立行政法人 国立病院機構 金沢医療センター
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近畿
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- 彦根市立病院
- 大津赤十字病院
- 特定医療法人敬愛会 東近江敬愛病院
- 地方独立行政法人大阪府立病院機構 大阪急性期･総合医療センター
- 医療法人徳洲会 八尾徳洲会総合病院
- 医療法人医誠会 医誠会国際総合病院
- 社会医療法人大阪国際メディカル＆サイエンスセンター 大阪けいさつ病院
- 京都府立医科大学附属病院
- 医療法人徳洲会 六地蔵総合病院
- 社会福祉法人 京都社会事業財団 京都桂病院
- 兵庫県立尼崎総合医療センター
中四国
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九州
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北海道
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中国
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- 株式会社ニフコ
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- 東京海上日動火災保険株式会社
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※掲載許諾のある一部機関のみ掲載
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