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東京都立病院向け「多言語映像通訳サービス提供委託」受託のお知らせ

2022.10.11 プレスリリース

医療通訳サービス「mediPhone（メディフォン）」、クラウド健康管理システム「mediment（メディメント）」等を提供するメディフォン株式会社（東京都港区、代表取締役：澤田真弓、以下「メディフォン」）は、令和 4 年 4月 1 日より地方独立行政法人　東京都立病院機構（以下、「東京都立病院機構」）から、多言語映像通訳サービス提供委託（以下、「本業務」）を受託しております。

本業務は、都立病院において外国人患者受入に対応できるよう、院内の国際化対応能力を向上させるため、多言語の映像通訳サービスの提供行うことを目的としております。

メディフォンでは本業務を通じ、医療通訳サービス「mediPhone」で培ったノウハウをご活用頂くことで、東京都における医療の外国人患者対応への貢献を果たします。

【本業務の概要】

委託内容	通常通訳英語・中国語・韓国語・タイ語・ロシア語・ベトナム語・ポルトガル語・スペイン語、フランス語、タガログ語英語・中国語・韓国語・ポルトガル語・スペイン語は 24 時間 365 日対応医療通訳英語・中国語・韓国語は平日（8:30-18:30）対応
履行場所	東京都立病院8カ所
委託者	東京都立病院機構（https://www.tmhp.jp/）

【提供サービス・企業】

◆医療通訳サービス「mediPhone（メディフォン）」 について

医療者と外国人患者の円滑なコミュニケーションを実現する、医療に特化した「医療通訳」＋「機械翻訳」サービスとして、医療機関を中心に約87,000機関に導入頂いております。

国内最大級の登録医療通訳者数を誇り、希少言語含む最大31言語に対応することで応答率99％超を達成、電話回線とアプリ活用で院内のどこからでもご利用頂けます。

2020年度グッドデザイン賞（主催：公益財団法人日本デザイン振興会)を受賞。