PDFはこちら

メディフォン株式会社（東京都港区、代表取締役：澤田真弓、以下「メディフォン」）が提供する、医療通訳サービス「mediPhone」（メディフォン、https://mediphone.jp/mymediphone/）が、公益財団法人日本生産性本部  サービス産業生産性協議会（以下「サービス産業生産性協議会」）により、『日本のサービスイノベーション2022』に選出されたことをお知らせいたします。

『日本のサービスイノベーション2022』は、サービス産業の生産性向上に資するため、サービス産業生産性協議会での活動（日本サービス大賞、日本版顧客満足度指数（JCSI）調査など）を通じて得られた多様なサービス事例の中から、模範となるサービスイノベーションの最前線事例をまとめたものです。

コロナ禍の直撃を受けた厳しい経営環境の下でも、新たな価値共創に向け挑戦を続けるスタートアップとして、サービス産業の発展を先導することを期待いただきました。

詳細は以下のURLよりご確認いただけます。https://www.service-js.jp/modules/contents/?ACTION=content&content_id=1807

【医療通訳サービス「mediPhone（メディフォン）」 　概要】

医療者と外国人患者の円滑なコミュニケーションを実現する、医療に特化した 「医療通訳」＋ 「機械翻訳」 サービスとして、医療機関を中心に約88,000機関に導入頂いております。

国内最大級の登録医療通訳者数を誇り、希少言語含む最大31言語に対応することで応答率99％超を達成、電話回線とアプリ活用で院内のどこからでもご利用頂けます。 2020年度グッドデザイン賞（主催：公益財団法人日本デザイン振興会)を受賞。

◆メディフォン株式会社について     https://mediphone.jp/

電話やビデオを通じた遠隔医療通訳サービス「mediPhone」（メディフォン、https://mediphone.jp/mymediphone/）、医療従事者向けの外国人患者受入れ関連の研修・セミナーの開催などの事業を展開し、医療機関の外国人患者受入れ体制整備を包括的に支援しています。

核となる遠隔医療通訳サービスでは、医療機関のみならず自治体や医療団体への導入も進んでいます。

さらに、2021年には、これまで培ってきた知見・ネットワークを生かした健康経営・予防医療に貢献する新事業としてクラウド健康管理システム”your mediPhone（ユアメディフォン）”を立ち上げ、2022年5月にサービス名をmediment（メディメント、https://mediment.jp/）と変更いたしました。

企業理念は『多様な人々が支え合い、共に成長することで、新しい社会システムの構築に貢献する』。

【本プレスリリースに関する報道機関のお問合せ先】

メディフォン株式会社　　MAIL: info@mediphone.jp / TEL:03-6426-5451