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医療通訳サービス「my mediPhone」、クラウド健康管理システム「your mediPhone」等を提供するメディフォン株式会社（東京都港区、代表取締役：澤田真弓、以下「メディフォン」）は静岡県から、令和 3 年 4月 1 日より令和４年３月31日まで静岡県インバウンド多言語コールセンター運営業務（以下、「本業務」）を受託しております。

本業務は、訪日外国人旅行者と県内の宿泊施設、観光事業者の双方の満足度を高めることで、インバウンド誘客の拡大を図ることを目的として実施し、当社の提供する医療通訳サービス「my mediPhone」を利用いただきます。

メディフォンでは本業務を通じ、ポストコロナを睨んだ観光地における医療インフラおよび、国際競争力の高い観光地域づくりへの貢献を果たします。

【本業務の概要】

【医療通訳サービス「my mediPhone（マイメディフォン）」 　概要】

医療者と外国人患者の円滑なコミュニケーションを実現する、医療に特化した 「医療通訳」＋ 「機械翻訳」 サービスとして、医療機関を中心に約87,000機関に導入頂いております。国内最大級の登録医療通訳者数を誇り、希少言語含む最大30言語に対応することで応答率99％超を達成、電話回線とアプリ活用で院内のどこからもご利用頂けます。2020年度グッドデザイン賞（主催：公益財団法人日本デザイン振興会)を受賞。

【メディフォン 概要】    https://mediphone.jp/

電話やビデオを通じた遠隔医療通訳サービス”my mediPhone（マイメディフォン、https://mediphone.jp/medicalinterpretation/）”、医療従事者向けの外国人患者受入れ関連の研修・セミナーの開催などの事業を展開し、医療機関の外国人患者受入れ体制整備を包括的に支援しています。核となる遠隔医療通訳サービスでは、医療機関のみならず自治体や医療団体への導入も進んでいます。さらに、2021年には、2億円の資金調達を経て、これまで培ってきた知見・ネットワークを生かした健康経営・予防医療に貢献する新事業としてクラウド健康管理システム”your mediPhone（ユアメディフォン、https://your.mediphone.jp/）”を立ち上げました。ミッションは“医療における言語障壁を解消する”。

【本プレスリリースに関する報道機関のお問合せ先】

メディフォン株式会社　　MAIL: info @mediphone.jp / TEL:03-6426-5451